Prekid rada infrastrukture Google Clouda u zapadnoj Evropi izazvao je u utorak probleme u radu više internetskih usluga u Velikoj Britaniji i drugim zemljama, uključujući bankarske aplikacije, maloprodajne lance i dostavne kompanije.

Među pogođenima su pružaoci finansijskih usluga Revolut, Lloyds Bank i HSBC, kao i trgovac opremom za uređenje doma Screwfix i dostavna kompanija DPD, prema podacima stranice Downdetector, koja prati prijave korisnika o prekidima rada usluga.

Prema izvještajima, milioni korisnika Revoluta nisu mogli pristupiti svojim računima niti plaćati karticama nakon prekida rada sistema. Platforma za digitalno bankarstvo, koja širom svijeta opslužuje više od 80 miliona korisnika, uključujući 13 miliona u Velikoj Britaniji, saopćila je da su neke usluge nedostupne zbog prekida u radu usluge.

Google Cloud potvrdio je problem koji je zahvatio više usluga u njegovim objektima u zapadnoj Evropi, a prema izvještajima, poremećaj je pogodio infrastrukturu sa sjedištem u Londonu.

"Imamo problem s više usluga u regiji europe-west2, koji je počeo u ponedjeljak. Naš inženjerski tim nastavlja istraživati problem. Izvinjavamo se svima koji su pogođeni prekidom rada", navela je kompanija u saopćenju.

Google je saopćio da njegovi timovi za proizvode i inženjering rade na ponovnom uspostavljanju usluga, upozoravajući da bi pogođeni korisnici mogli imati problema s povezivanjem i kašnjenjima.

"Naši timovi za proizvode i inženjering aktivno rade na ponovnom uspostavljanju pune dostupnosti. Pogođeni korisnici mogli bi imati prekide sesija prilikom pristupa usluzi Google Security Operations, kao i kašnjenja u procesima na platformi", navela je kompanija.

Kompanija je saopćila da u trenutku incidenta nije bilo dostupnog alternativnog rješenja te potvrdila da istražuje uzrok problema.