Në kuadër të organizimit të Institucionit të Ombudsmanit (KDK), me kontributin e Agjencisë Turke për Bashkëpunim dhe Koordinim (TIKA), u zhvillua “Forumi i Shkëmbimit të Përvojave të Ombudsmanëve të Ballkanit dhe Vendeve Fqinje".

Forumi, i zhvilluar në Shtëpinë e Gjyqtarëve të Anadollit me temën kryesore “Roli i institucioneve të ombudsmanit në mbrojtjen e të drejtave të njeriut dhe forcimin e qeverisjes së mirë: Shkëmbimi i përvojave ndërmjet Ballkanit dhe vendeve fqinje”, mblodhi së bashku ombudsmanët dhe përfaqësues të nivelit të lartë të vendeve të Ballkanit dhe vendeve fqinje.

Duke folur në hapje të programit, Guvernatori i Istanbulit, Davut Gul, tha se beson sinqerisht se si rezultat i shkëmbimit të përvojave që do të bëhet në këtë takim, do të krijohet një tablo nga e cila do të përfitojë patjetër çdo vend dhe do të përhapen shembujt e mirë.

“Ne besojmë se nuk duhet të ketë kundërshtime ndërmjet ombudsmanit dhe administratës, por përkundrazi, se ky institucion është një mbështetës në çështjet që prekin qytetarët, veçanërisht në fushën e të drejtave të njeriut dhe në çështjet që janë përparësi për qytetarin. Besojmë se administrata nuk është pronare, por shërbyese e qytetarit dhe se, sa i përket shtimit të shembujve të mirë, kur konstatohen gabime, ato nuk duhet të shihen si dobësi institucionale, por si një mundësi për të nxjerrë mësime dhe për t’i shërbyer qytetarit. Përpiqemi të punojmë në këtë mënyrë", tha Gul.

Duke theksuar se nuk i shohin si statistikë shembujt pozitivë apo negativë lidhur me shërbimet që qytetarët marrin nga shërbimet publike, Gul tha: “Për ne është më e vlefshme e drejta dhe ligji i një personi që nuk mund të përfitojë nga një shërbim, sesa ofrimi i një shërbimi të rregullt publik për 1.000 persona dhe që edhe ai person të përfitojë nga shërbimet publike në mënyrë të barabartë dhe të drejtë. Në këtë drejtim, së bashku me kolegët tanë, po bëjmë dhe përpiqemi të bëjmë çmos për t’i institucionalizuar këto në mënyrë që kërkesat e qytetarëve dhe zbatimi i vendimeve rekomanduese të Institucionit të Ombudsmanit të realizohen dhe të mos ketë më të njëjtat kërkesa".

Sfidat e përbashkëta 

Kryeombudsmani Mehmet Akarca tha se titulli kryesor i forumit, “Roli i institucioneve të ombudsmanit në mbrojtjen e të drejtave të njeriut dhe forcimin e qeverisjes së mirë: Shkëmbimi i përvojave ndërmjet Ballkanit dhe vendeve fqinje”, e paraqet qartë qëllimin e takimit të tyre.

Akarca theksoi se ndërmjet Ballkanit, vendeve fqinje dhe Türkiyes ekzistojnë lidhje të rrënjosura historike e kulturore që shtrihen në shekuj, si dhe marrëdhënie të fuqishme njerëzore të krijuara ndërmjet shoqërive përgjatë brezave, duke thënë: “Një pjesë e problemeve të rëndësishme me të cilat përballemi në gjeografinë tonë të përbashkët nuk janë më probleme që mund të trajtohen vetëm brenda kufijve kombëtarë. Rruga ballkanike është një gjeografi ku miliona njerëz janë në lëvizje. Kjo lëvizje lidhet edhe me çështjen e migrimit të parregullt dhe menaxhimit të kufijve, si dhe me të drejtën për azil dhe garantimin e të drejtave të grupeve të cenueshme".

Akarca theksoi se qasja e barabartë në të drejtat sociale, rreziqet dhe kërcënimet që sjell transformimi digjital, administrata transparente dhe llogaridhënëse, të drejtat e grupeve të cenueshme dhe e drejta për mjedisin janë vetëm disa nga temat kryesore në agjendë, duke vënë në dukje se në këtë kontekst shkëmbimi i përvojave është sot më i vlefshëm se kurrë dhe se shembujt e praktikave të mira mund t’i ndihmojnë vendet e tjera të zgjidhin probleme të ngjashme në vendet e tyre.

Akarca tha se gjatë organizimit të forumit u përpoqën të trajtonin sfidat e përbashkëta dhe aktuale në temat e sesioneve dhe se në këtë kuadër janë planifikuar gjithsej 5 sesione, duke vijuar:

“Në sesionin tonë të parë do të trajtojmë temën ‘Ombudsmani dhe institucionet e të drejtave të njeriut si urë besimi ndërmjet qytetarit dhe shtetit’. E konsideroj veçanërisht domethënëse që kjo temë të jetë në fillim të forumit tonë. Në sesionin e dytë do të diskutojmë ‘Mbrojtjen e të drejtave të personave që jetojnë në vendbanime të vështira për t’u arritur dhe në zonat rurale’. Në sesionin e tretë do të trajtojmë ‘Kontributin e institucioneve të ombudsmanit në përhapjen e parimeve të qeverisjes së mirë’. Në sesionin e katërt do të vlerësojmë ‘Problemet e përbashkëta rajonale dhe sfidat me të cilat përballen institucionet e ombudsmanit’. Në sesionin e fundit, që do të zhvillohet në ditën e dytë të forumit, do të trajtojmë ‘Forcimin e bashkëpunimit rajonal në fushën e të drejtave të njeriut ndërmjet Ballkanit dhe vendeve fqinje’. Në fakt, ky titull paraqet edhe objektivin përfundimtar të takimit që do të zhvillojmë këtu sot".

Akarca tha se si KDK dëshirojnë që bashkëpunimet ekzistuese të forcohen më tej, të vazhdojë shkëmbimi i rregullt i informacionit dhe përvojave ndërmjet institucioneve dhe të zhvillohen fusha të përbashkëta të punës, duke shtuar se si Republika e Türkiyes u kushton rëndësi të madhe lidhjeve historike dhe njerëzore që kanë me Ballkanin dhe vendet fqinje.

Ombudsmani urë mes qytetarit dhe administratës publike

Zëvendëspresidenti i TIKA-s, dr. Ali Ercan, tha se besojnë që institucionet e ombudsmanit krijojnë një urë të fuqishme të bazuar në besim ndërmjet qytetarit dhe administratës publike.

Duke vënë në dukje se këto institucione, të cilat forcojnë rrugët e individëve për të kërkuar të drejtat e tyre, japin kontribut të rëndësishëm në zhvillimin e tyre në përputhje me parimet e drejtësisë, transparencës, llogaridhënies dhe përqendrimit te njeriu, Ercan tha:

“Sot, administrimi i fuqishëm publik nuk kufizohet vetëm në ofrimin e shërbimeve efikase. Dëgjimi i zërit të qytetarit, kuptimi i saktë i kërkesës së tij, mbrojtja efektive e të drejtave të tij dhe sigurimi i pjesëmarrjes së tij në proceset e zgjidhjes janë gjithashtu disa nga elementet e domosdoshme të qasjes moderne të administrimit. Edhe pse çdo vend ka strukturën e tij administrative, rendin juridik dhe përvojën institucionale, mbrojtja e të drejtave të qytetarëve, lehtësimi i qasjes në drejtësi, zhvillimi i transparencës dhe llogaridhënies në administratën publike dhe forcimi i zërit të shtresave të cenueshme janë objektiva të përbashkëta për të gjithë ne. Besoj se çdo përvojë që do të ndahet në këtë takim mund të shndërrohet në një këndvështrim të ri ose në një praktikë efektive në një vend tjetër dhe se çdo partneritet që do të krijohet do të sjellë rezultate të qëndrueshme që prekin drejtpërdrejt jetën e qytetarëve tanë".

Në forum morën pjesë Kryeprokurori i Gjykatës Rajonale të Apelit të Istanbulit, Metin Sarihan, Kryeprokurori i Istanbulit, Fatih Donmez, si dhe ombudsmanë dhe delegacione nga Shqipëria, Bosnjë dhe Hercegovina, Bullgaria, Çekia, Kroacia, Mali i Zi, Kosova, Maqedonia e Veriut, Hungaria, Rumania, Serbia, Sllovakia dhe Sllovenia.

Në kuadër të forumit dyditor do të zhvillohen pesë sesione të veçanta, ku ombudsmanët e huaj do të marrin pjesë si folës. Në sesione do të trajtohen në aspekte të ndryshme mbrojtja e të drejtave të njeriut, zhvillimi i parimeve të qeverisjes së mirë dhe shkëmbimi i përvojave ndërmjet institucioneve të ombudsmanit.